Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment florentiqase collecte, utilise et protège vos informations personnelles sur notre plateforme créative dédiée aux genres fictionnels.
Collecte des Informations
florentiqase collecte différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services créatifs. Nous recueillons ces données de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom complet et pseudonyme créatif lors de l'inscription
- Adresse email pour la communication et les notifications
- Préférences de genres littéraires et créatifs
- Contenus créatifs que vous publiez sur la plateforme
- Commentaires et interactions avec d'autres utilisateurs
- Messages envoyés via nos formulaires de contact
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation générale
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Interactions avec les fonctionnalités de la plateforme
- Données de cookies et technologies similaires
- Statistiques d'utilisation et préférences de navigation
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous respectons scrupuleusement les réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles.
Utilisation de vos Données
Les informations collectées nous permettent d'améliorer constamment votre expérience créative et de personnaliser nos services selon vos préférences artistiques et littéraires.
Objectifs principaux d'utilisation
- Personnalisation de votre feed créatif selon vos genres préférés
- Envoi de newsletters avec des contenus adaptés à vos intérêts
- Amélioration des fonctionnalités de la plateforme
- Support technique et réponse à vos questions
- Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
- Analyse des tendances créatives pour enrichir notre contenu
Nous utilisons également ces données pour créer des statistiques anonymisées qui nous aident à comprendre les préférences de notre communauté créative. Ces analyses nous permettent de développer de nouvelles fonctionnalités pertinentes et d'améliorer l'expérience utilisateur globale.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non autorisées. Nous respectons vos préférences de communication et vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment.
Partage et Protection des Données
florentiqase s'engage à protéger vos informations personnelles avec les plus hauts standards de sécurité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons strictement leur partage aux cas essentiels.
Partage limité avec des tiers
- Prestataires de services techniques pour l'hébergement sécurisé
- Services d'analyse web respectant les standards de confidentialité
- Partenaires technologiques sous accord de confidentialité strict
- Services de support client externalisés avec formations spécialisées
- Autorités légales uniquement sur demande officielle
Mesures de sécurité mises en place
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
- Sauvegardes régulières avec chiffrement des données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administratifs
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes sur la protection des données
Tous nos partenaires technologiques sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des standards de sécurité équivalents aux nôtres. Nous effectuons des contrôles réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.
Droits dont vous disposez
- Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : supprimer définitivement votre compte et vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de certaines informations
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse info@florentiqase.sbs en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre requête de manière prioritaire.
Vous pouvez également gérer directement certains paramètres depuis votre espace personnel, notamment vos préférences de communication et la visibilité de votre profil créatif.
En cas de désaccord concernant le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL ou de l'autorité de protection des données compétente.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu affiché. Nous respectons vos choix concernant l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : analyse de l'utilisation pour améliorer le site
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
- Cookies de ciblage : recommandations de contenu adaptées
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ou être notifié avant leur installation. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités de votre expérience sur florentiqase.
Durée de conservation
La plupart de nos cookies expirent après 12 mois maximum. Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont conservés uniquement le temps de votre session de navigation. Vous pouvez consulter et modifier vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Conservation et Suppression des Données
florentiqase applique des politiques strictes de conservation des données, gardant vos informations uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de conservation par type de données
- Données de compte actif : conservées tant que le compte reste actif
- Contenus créatifs publiés : 3 ans après suppression par l'utilisateur
- Données de navigation : 13 mois maximum après collecte
- Correspondances support : 3 ans après résolution du problème
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Logs de sécurité : 1 an pour la prévention des fraudes
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, sans qu'il soit possible de vous identifier.
En cas de suppression de votre compte, toutes vos données personnelles sont définitivement effacées dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligations légales contraires.
Transferts Internationaux et Conformité
Bien que florentiqase soit basé en France, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les standards européens de protection.
Garanties pour les transferts de données
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification sous des standards internationaux reconnus
- Audits réguliers des pratiques de sécurité de nos partenaires
- Chiffrement des données lors de tout transfert international
- Limitation des accès aux données strictement nécessaires
Nous privilégions les prestataires européens lorsque cela est possible et nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif concernant la localisation de vos données.
Conformité réglementaire
florentiqase respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la Loi Informatique et Libertés, et toutes les réglementations applicables en matière de protection des données personnelles. Notre équipe juridique veille à maintenir notre conformité face aux évolutions réglementaires.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
Notification des modifications
- Email de notification envoyé à tous les utilisateurs actifs
- Bannière d'information visible sur la plateforme pendant 30 jours
- Détail des modifications principales dans la communication
- Délai de 30 jours minimum avant application des changements
- Possibilité de consulter les versions antérieures sur demande
Les modifications importantes concernant l'utilisation de vos données nécessiteront votre consentement explicite. Vous aurez toujours la possibilité de refuser ces changements et de supprimer votre compte si les nouvelles conditions ne vous conviennent pas.
Nous nous engageons à maintenir un niveau de protection optimal de vos données, indépendamment des évolutions de cette politique de confidentialité.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : info@florentiqase.sbs
Adresse : 7 Rue de la République, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33 4 94 92 32 84
Délégué à la Protection des Données disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025